Política de Privacidad

1. Introducción

Esta Política de Privacidad explica cómo Damascuss trata información personal cuando utilizas NotMeta, una plataforma para gestionar catálogos de vehículos, consultas comerciales y canales conectados. Aplica a la información que obtenemos al crear o administrar una cuenta y al utilizar el servicio.

Si utilizas NotMeta en nombre de una empresa, debes tener autorización para hacerlo. Esta política debe leerse junto con nuestros Términos de Servicio.

2. Información que recopilamos

2.1 Información de cuenta y empresa

• • Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
• • Información de la empresa (nombre, dirección, datos fiscales)
• • Datos comerciales o de facturación que decidas proporcionar
• • Información de perfil y preferencias de usuario

2.2 Inventario, consultas y contenido

• • Información de vehículos, como marca, modelo, año, precio, disponibilidad, descripción y fotos
• • Datos de contacto y seguimiento de las personas interesadas que registres en el servicio
• • Descripciones, imágenes, videos y otros archivos que cargues o prepares para publicar
• • Identificadores y estado de las publicaciones o solicitudes enviadas a canales conectados

2.3 Cuentas y canales conectados

Si conectas una cuenta externa, recibimos la información necesaria para establecer y mantener esa conexión, como identificadores de cuenta, permisos autorizados y tokens de acceso. Los datos disponibles dependen de la plataforma y de los permisos que apruebes. Las plataformas externas también tratan información bajo sus propias políticas.

2.4 Información técnica

• • Dirección IP y datos de navegación
• • Información del dispositivo y navegador
• • Logs de actividad y uso de la plataforma
• • Cookies y tecnologías similares

3. Cómo utilizamos tu información

3.1 Prestación de Servicios

• • Administrar catálogos, disponibilidad, contenido y consultas comerciales
• • Sincronizar información con canales que conectes y atender las acciones que solicites, como preparar o enviar publicaciones
• • Permitir que los miembros autorizados de tu equipo colaboren en la operación
• • Mantener y mejorar la funcionalidad de la plataforma

3.2 Comunicación

• • Enviar notificaciones importantes sobre el servicio
• • Proporcionar soporte técnico y atención al cliente
• • Informar sobre actualizaciones y nuevas funcionalidades
• • Comunicar cambios en términos y políticas

3.3 Contenido y publicaciones

• • Alojar y procesar fotos o videos de vehículos para mostrar el catálogo y completar las acciones que solicites
• • Transmitir el contenido y los datos necesarios al canal externo que selecciones

3.4 Mejora del Servicio

• • Analizar patrones de uso para mejorar la plataforma
• • Desarrollar nuevas funcionalidades basadas en necesidades del usuario
• • Optimizar el rendimiento y la seguridad

4. Compartir información

No vendemos ni alquilamos información personal. Podemos compartirla en estas circunstancias:

• • Canales que conectes: Para ejecutar la sincronización o publicación que solicites
• • Proveedores de servicios: Empresas que ayudan a alojar, mantener y proteger la plataforma
• • Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos y usuarios
• • Consentimiento: Cuando nos autorices expresamente
• • Transferencia empresarial: En caso de fusión, adquisición o venta de activos

5. Seguridad de la información

Utilizamos medidas técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger la información, incluidos controles de acceso y medidas para proteger los datos transmitidos hacia y desde el servicio. Ningún método de almacenamiento o transmisión garantiza seguridad absoluta:

• • Controlamos el acceso a la información según las necesidades operativas
• • Aplicamos medidas para proteger la información que se transmite hacia y desde el servicio
• • Revisamos las medidas de seguridad en función de las necesidades del servicio

6. Retención de datos

Conservamos su información durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:

• • Cuenta e inventario: En general, mientras la cuenta permanezca activa
• • Contenido y conexiones: Mientras sea necesario para prestar las funciones solicitadas y administrar las cuentas conectadas
• • Solicitudes de eliminación: Eliminamos o anonimizamos los datos, salvo que debamos conservarlos por razones legales, de seguridad u operación; las copias de respaldo pueden permanecer durante un período limitado antes de su eliminación rutinaria
• • Datos de facturación: Según requerimientos legales y fiscales
• • Registros técnicos: Durante el tiempo necesario para seguridad y operación del servicio

7. Tus derechos

Según la legislación aplicable, puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tu información personal, oponerte a ciertos tratamientos o pedir que los limitemos. También puedes tener derecho a recibir una copia de tu información:

• • Acceso, corrección o eliminación de tu información, según la legislación aplicable
• • Oposición a ciertos tratamientos o solicitud de limitación
• • Una copia de tu información, cuando corresponda

Para ejercer estos derechos, contáctanos en contact@damascuss.io

9. Cookies y tecnologías similares

Podemos utilizar cookies y tecnologías similares para mantener sesiones, recordar preferencias y entender el uso del servicio:

• • Mantener sesiones y recordar preferencias
• • Entender el uso del servicio

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque algunas funciones podrían no operar como se espera.

10. Transferencias internacionales

Nuestros proveedores o los canales conectados pueden procesar información en países fuera de Chile. Cuando corresponda, adoptamos medidas para proteger la información transferida conforme a la legislación aplicable.

11. Privacidad de menores

NotMeta está dirigido a empresas y no está destinado a menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información personal directamente de menores de 18 años.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos la versión vigente en esta URL y actualizaremos la fecha indicada. Si un cambio afecta materialmente el uso del servicio, procuraremos avisarte por un medio razonable.